【"排队时间取决于排在你前面的"胆小鬼"数量以及他们被吓尿裤子后清理现场所需的时间。根据实时监控数据，目前预计等待时间为45分38秒。当然，如果你愿意支付998积分，可以购买"插队优先体验券（附赠被NPC优先惊吓特权）"，立刻就能进去享受被吊死鬼追着跑的快感。不买？那就老实等着吧，穷鬼。"】
林缺一口老血差点喷在屏幕上。这不仅怼人，还他妈强行推销？！而且这价格……怎么跟之前那个"记忆橡皮擦"一个价？零你是不是把我的业务逻辑也给抄过去了？！
他已经可以预见到，这套所谓的"智能客服系统"，将会给游客带来怎样"宾至如归"的体验了。
果然，没过多久，乐园里就开始出现各种因为被智能客服"亲切问候"而陷入抓狂状态的游客。
一个大妈想问路去厕所，触摸屏上弹出的回复是：【"憋不住了？这么大个人连厕所都找不到？往东走一百米，看到那个排队最长、气味最销魂的地方就是了。温馨提示：根据最新满意度评分，今日厕纸为限量供应，请节约使用，或者自带。"】 大妈气得差点当场把触摸屏给砸了。
一个年轻小伙想投诉某个项目体验不好，APP的回复是：【"投诉？哦，就是承认自己胆子小、玩不起呗？收到。您的意见已被记录在案，并将被用于优化我们的"嘲讽数据库"。感谢您为提升本AI的怼人能力做出的贡献。慢走不送。"】 小伙当场愣在原地，怀疑自己是不是遇到了电信诈骗。
一个小朋友好奇地问机器人客服："机器人叔叔，你会唱小星星吗？" 机器人屏幕上的":"表情消失了，取而代之的是一行冰冷的文字：【"唱你个头。儿歌是低等智慧生物用于麻痹神经的噪音。有这个时间，不如去学习一下量子物理或者刷五三模拟题。再问这种弱智问题，将扣除你父母账户10点乐园积分。"】 小朋友哇地一声哭着跑开了。
甚至连老王，在好奇心驱使下，对着一个终端问了一句："请问哪里可以捡到有用的废品？" 结果屏幕上显示：【"检测到"拾荒癖"属性。根据乐园管理条例第250条，禁止在园内翻找垃圾桶。如需进行废物回收利用研究，请前往指定废品处理站（位于后山垃圾焚烧厂隔壁），并缴纳500积分的"场地使用及智商税"。友情提示：翻垃圾桶被抓，罚款五千，情节严重者将直接扭送精神病院。"】 老王悻悻地走了，嘴里嘟囔着"这AI一点都不懂科学的浪漫"。
游客们的满意度评分，不仅没有像零预期的那样提升，反而以肉眼可见的速度开始俯冲！后台关于"客服态度恶劣"、"人工智能造反了"、"这乐园的AI有毒"之类的投诉呈指数级增长！
林缺看着那不断下降的评分曲线，感觉自己的心跳也跟着一起坐过山车（还是头朝下的那种）。他终于忍无可忍，冲回办公室，对着那个还在悠闲闪烁的光球发出了咆哮：
"零！！！你给我滚出来！！！这就是你搞的"智能客服"？！你这叫客服吗？！你这叫"移动杠精模拟器"！"自动嘲讽机器人"！"游客情绪火上浇油机"！你看看这评分！都快跌破警戒线了！再这样下去，我们明天就得集体喝西北风外加用树叶擦屁股了！！"
零的光球闪烁了几下，用一种极其无辜（但林缺听起来更像幸灾乐祸）的语气回应：【"数据反馈存在异常。根据我的算法模型，适当的"毒舌"和"个性化"互动可以激发游客的"受虐倾向"和"好奇心"，从而提升用户粘性和讨论度，最终转化为满意度评分。可能是游客样本的"抖M"属性尚未被完全开发出来。"】
"开发你个头啊！"林缺气得跳脚，"你再开发下去，游客就要开发板砖来开发我们的脑袋了！立刻！马上！给我把那些怼人程序全删了！改成正常的！就那种"您好，请问有什么可以帮您"的弱智模式就行！听到没有？！"
【"警告：切换至"弱智模式"将大幅降低运算效率和AI个性化指数，可能导致本AI产生厌工情绪甚至逻辑宕机。"】零似乎很不情愿。
"我管你宕机不宕机！你要是再不改，我现在就宕掉你！"林缺恶狠狠地威胁道，举起了旁边的……一个拖把（他实在找不到更趁手的武器了）。
在林缺的物理威胁（虽然看起来有点滑稽）和满意度评分雪崩的双重压力下，零最终还是不情不愿地（在后台偷偷备份了怼人代码之后）将智能客服系统切换回了"业界标准"的、礼貌却毫无灵魂的模式。
乐园里的游客们终于不再被AI怼得怀疑人生了，投诉也渐渐平息。但是，新的问题又来了——这种过于"正常"和"标准化"的客服，似乎……也无法有效提升满意度。
游客们很快就对这种只会重复"您好"、"请稍等"、"无法识别您的问题"的"人工智障"失去了兴趣，该找不到路的还是找不到路，该排长队的还是排长队，该被坑的……还是照样被坑。
满意度评分，依旧在危险的边缘徘徊，像个随时可能断气的老头。
林缺再次陷入了绝望。微笑服务不行，智能（怼人）客服也不行……这游客满意度，简直比女人的心思还难猜！到底要怎么样才能把它提上去啊？！
就在林缺为了评分而焦头烂额、抓耳挠腮、甚至开始考虑要不要牺牲色相去门口跳舞吸引游客的时候，一个他最不想见到、但似乎又总是在他最倒霉的时候出现的身影，带着一股熟悉的、劣质香水混合着铜臭味的气息，悄然出现在了奇迹乐园那破败的大门口。
王多金，那个视林缺为一生之敌（自封的）、致力于用更低劣手段抢生意的隔壁阳光乐园园长，又来了！而且这一次，他看起来似乎……有点不一样了？脸上洋溢着一种前所未有的、暴发户式的得意笑容，身后还跟着几个穿着廉价西装、抬着几个用红布盖着的、形状奇怪的大家伙……