<div class="tt-title">第二百零一章
第201章:危机应对与转机浮现
高剑飞和樱子在面对日本本土旅游企业联合恶意竞争的严峻形势下,没有丝毫退缩,而是有条不紊地展开应对措施。收集证据的工作进展得并不顺利,那些恶意竞争的企业十分狡猾,试图掩盖自己的行径。但高剑飞雇佣的专业调查团队凭借着丰富的经验和执着的精神,逐渐掌握了关键证据。
与此同时,旅游区内的升级改造工作正如火如荼地进行。青山村的民宿换上了全新的中式古典家具,每一处装饰细节都彰显着中国传统文化的韵味;绿水村的水上活动设施进行了全面检修和更新,确保游客能够安全、畅快地享受水上乐趣;云溪村则扩建了茶文化体验中心,增添了更多珍稀的茶树品种供游客观赏和品鉴。
服务人员的培训也在紧张开展。高剑飞邀请了业内顶尖的服务培训师,从礼仪规范到专业知识,对员工进行全方位的提升。“当游客提出疑问时,你们不仅要礼貌回应,更要给出准确、详细且贴心的解答。我们要让每一位游客都感受到无微不至的关怀。”培训师在讲台上认真地讲解着。
然而,尽管他们做了诸多努力,负面舆论仍在持续发酵。一些不明真相的游客受到谣言影响,取消了前往“山水灵韵生态康养旅游区”的行程。旅游区的预订量出现了明显下滑,这让高剑飞和樱子倍感压力。
“剑飞,这样下去不是办法,我们得主动出击,澄清这些谣言。”樱子焦急地说道。
高剑飞点头表示同意:“没错,我们召开一场新闻发布会,邀请各大媒体,当面展示我们的证据,揭露那些恶意竞争企业的真面目,同时向公众展示旅游区的真实情况。”
经过紧锣密鼓的筹备,新闻发布会在东京一家知名酒店举行。高剑飞和樱子精心准备了详细的资料,包括恶意竞争企业价格倾销的对比图表、散布谣言的截图以及旅游区设施升级和服务提升的照片与视频。
发布会当天,各大媒体记者齐聚一堂。高剑飞神情严肃地站在台上,说道:“各位媒体朋友,今天我们召开这场发布会,是为了澄清近期关于‘山水灵韵生态康养旅游区’的不实谣言。我们一直致力于为游客提供最优质的旅游体验,然而,一些本土旅游企业因嫉妒我们的发展,采取了恶意竞争手段。”
接着,他通过大屏幕展示了收集到的证据,详细阐述了那些企业的不当行为。樱子也在一旁补充道:“我们欢迎公平竞争,但绝不允许这种恶意诋毁的行为。同时,我们也想借此机会向大家展示旅游区的最新面貌,我们进行了设施升级和服务优化,只为给游客带来更好的体验。”
媒体们对这些证据和旅游区的改变表现出了浓厚兴趣,纷纷提问。发布会结束后,各大媒体对此次事件进行了全面报道。舆论开始出现反转,民众对那些恶意竞争的企业表示谴责,对“山水灵韵生态康养旅游区”的遭遇表示同情和支持。
随着舆论的扭转,旅游区的预订量开始逐渐回升。但高剑飞和樱子并没有因此而放松警惕,他们深知,要想彻底稳固市场地位,还需要进一步拓展业务,提升旅游区的核心竞争力。
在一次市场调研中,高剑飞和樱子发现日本的老年群体对康养旅游有着巨大的潜在需求,且市场上针对这一群体的优质产品相对较少。他们敏锐地捕捉到了这个商机,决定推出专门针对日本老年人的康养旅游项目。
“我们可以在旅游区为老年游客打造专属的康养区域,配备专业的医护人员,提供中医理疗、慢节奏的文化体验活动等。”高剑飞对樱子说道。